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社区团购,将是实物电商最后一场大规模战争!

2020-12-17 08:12:45     最近社会热点话题     2435 次

01

最近,社区团购的战斗,又有了一些新的变化。

据传,京东将收购美菜网旗下的子品牌美家买菜,交易价格不超过2亿美元;同时,Tech星球报道,京东将把京喜升级为事业群,把原来京东大商超全渠道旗下的新通路事业部、社区团购业务、1号店业务以及原京东商城市场部整合一处,京喜事业群新负责人是李亚龙,曾担任京东通讯事业部手机业务一部的总经理,后任CEO特别助理。

而且,李亚龙直接向刘强东汇报,坊间传闻,刘强东将亲自带队社区团购,看来是真的。

另一个巨头阿里,也没闲着,前段时间,近2亿美元领投十荟团,在社区团购赛道强化了一下自己的地位。同时,盒马、零售通等业务线开始铺开社区团购,还把淘宝买菜放到淘宝首页,地位之重,可见一斑。

除了大巨头京东阿里,小巨头美团滴滴拼多多,行业巨头兴盛优选、十荟团、食享会等玩家,线下超市,也在重兵布局。据说,沃尔玛正在组织1万名团长进入社区团购,只不过这些团长以自己员工为主。

各个地方的团购企业据说也有两百家:

团购.jpg

这场社区团购的战斗越来越激烈,但是,很多人并不能看懂这场战局的意义。

02

很多人说,社区团购的风口太猛了,其实,社区团购作为风口是2018年的事儿,今年之所以火爆,不是因为它是风口,而是因为这是实物电商最后一块跑马圈地的战斗

几大巨头不顾一切的进入这个领域,就是因为社区之战太重要了,几乎是实物电商最后一场大规模战争,社区之战之后,实物电商发生颠覆之战的可能性几乎没有了,除非重大变故。

中国电商的发展阶段,可以分为价格战、品类战、线上线下融合战、社交与内容战,再到如今的社区战,以前都是线上为主,线下为辅,真正到了社区战之后,线下为主,线上为辅。

那么对社区的争夺,到底有什么意义呢?

第一是最大限度的让顾客数字化。

对社区的争夺,就是对消费者数字化的最后“清盘”。这一战之后,顾客数字化这件事,就走到头了,过去十年来,所谓的电商大战,其实是商业整体数字化之战,我们先后实现了商品数字化、管理数字化、供应链数字化和顾客数字化,顾客数字化是最漫长的。

对电商平台来说,也只有通过团长把用户数字化才更有效率,如果是平台自己去做这种根据地式打法,成本太高,不划算;如果用以前的广告式打法,又不够本地化,很难接地气。

团长承载的是本地需求的对接,是让平台接地气的管道,团长的作用,还有争议,我们改天再论述,不过,在最大化的实现顾客数字化方面,团长至关重要。

第二,社区消费的潜力,无穷大。

很多人说,一个社区店,能有多大产值?

其实,社区是离顾客最近的消费场景,是零售渗透的最后据点,因为社区是人们生活最基本的空间,如果一个社区有两万人,一人一年在吃穿住用方面消费一万元,这个社区的消费潜力就是2个亿!中国有几百万社区?

所以,你觉得巨头们看中的是生鲜团购这点事吗?如果只是为生鲜团购,今年整个赛道也不过千亿,无论大巨头还是小巨头,这点量都不过是他们业务的一个零头,社区之战的意义是战略性的,占领社区,他们背后的供应链将被极大释放。

第三,社区消费数据,更有意义。

什么是社区消费数据呢?

换个问法,一个社区里,有多少某个品牌的空气净化器?如果社区消费数据能做到这个精度,产品换代或者配件更换,是不是就更能提高效率?

第四,重构社区业态的物流。

京东为什么要成立全新的事业群来做社区团购,社区团购的供应链跟全国供应链不是一个体系,没办法共用。

社区是毛细血管物流,商品不多,但时效性要求更稳定更及时,而且社区团购的商品,毛利都不高,需要更高效的物流体系。毛细血管物流和电商的主干物流都被重构以后,中国的零售供应链体系就基本定型了。

有的团购平台建立城市仓网格仓体系,有的没有网格仓,从城市仓直接到社区店,不管怎样,这种物流模式对传统的菜市场批发市场,会有一定的影响,多多少少会改变这些地方的商贸体系。

原来的商贸体系,效率并不高,从产地到消费者,都没有建立数字化,社区团购是预售制,先有订单,再安排采摘或者生产,属于C2M的一种,这是一种进步。

不过,这并不意味着菜市场摊贩就需要被取代。消费者也在分化,并不是所有消费者都需要团购,有人就是喜欢去菜市场逛,或者就是没办法提前计划好明天吃啥,这是两个消费习惯,可以共存。

03

社区团购这场大规模战斗,到底会是什么结果呢?目前来看,各家有各家的优势:

对京东来说,目前市场份额有限,但若是收购美家买菜,相当于有了一个基本盘,供应链和团长,都是现成的,如果整合好京喜的供应链和新通路上的百万小店,机会还是很大,只是需要一个城市一个城市的打造供应体系。

社区团购的决战,一定是靠高效的供应体系,而不是团长的多少,团长是公共资源,就跟三国时的荆州一样,看起来地位很重要,但谁先占了,未必是好事。何况,团长更在意商品的口碑,这关乎团长的信誉。

对阿里来说,投资十荟团,已经有一席之地,但盒马能否做好社区团购,还充满挑战,毕竟供应链完全不同,盒马是走精品路线,做好社区团购没问题,但做大规模就有点难度,社区团购除了规模之争,还有品质之争,盒马作为阿里布局品质团购的一支劲旅,倒是很有前途。

美团优选、橙心优选、多多买菜,都已经霸占一方,订单量上,比京东阿里领先,但是后两者的供应体系打造成熟,给予流量支持和补贴之后,格局就很难维持现状了。

社区团购,生鲜是基础品,靠这个基本不可能挣钱,挣钱的机会来自于未来扩大品类之后,小巨头们将来如何扩品类呢?

这可能才是未来大战的焦点,我们且看他们如何行动!



4


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